Termos e Condições de Uso da gbg7

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• "gbg7" ou "Plataforma": refere-se ao site gbg7.cam, seus subdomínios, aplicativos móveis e qualquer outro serviço digital operado sob esta marca.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da gbg7, independentemente de possuir ou não uma conta registrada.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário na plataforma, vinculado ao seu CPF e dados pessoais fornecidos no momento do cadastro.
• "Bônus": créditos ou benefícios promocionais concedidos pela gbg7 ao Usuário conforme as condições específicas de cada promoção.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de poder ser sacado.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido por regulamentações internacionais de jogos e prevenção à lavagem de dinheiro.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, utilizado como método primário de depósito e saque na plataforma.
• "RNG" (Random Number Generator): gerador de números aleatórios utilizado para garantir resultados justos e imprevisíveis nos jogos eletrônicos.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais.
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão vinculado ao Ministério da Fazenda responsável pela regulamentação de apostas online no Brasil.

Ao acessar a plataforma gbg7, criar uma conta, realizar qualquer depósito, participar de promoções ou utilizar qualquer serviço disponível, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a plataforma gbg7. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nos Termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

Estes Termos constituem o acordo integral entre o Usuário e a gbg7 com relação ao uso da plataforma, substituindo quaisquer acordos anteriores, verbais ou escritos, sobre o mesmo objeto.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da gbg7, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas no momento do cadastro;
• Não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão de jogos de azar no Brasil ou no exterior;
• Não estar enquadrado em qualquer restrição legal que impeça a participação em atividades de apostas ou jogos de azar;
• Utilizar a conta exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, sendo vedada qualquer forma de uso comercial ou em nome de terceiros.

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta na plataforma gbg7. O cadastro de múltiplas contas por uma mesma pessoa, mesmo com dados distintos, é estritamente proibido e sujeito a bloqueio imediato, cancelamento de bônus e retenção de eventuais saldos pendentes de verificação.

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro. A gbg7 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento para confirmar a identidade do titular da conta.

A verificação de identidade é um processo obrigatório exigido por regulamentações internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e financiamento ao terrorismo (CFT). A gbg7 poderá solicitar a verificação a qualquer momento, sendo que saques acima de determinados limites somente serão processados após a conclusão bem-sucedida do processo.

Os documentos que poderão ser solicitados incluem:

1. Comprovação de identidade: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido, com foto legível frente e verso;
2. Comprovante de residência: conta de luz, água, gás, telefone fixo ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, contendo nome completo e endereço do titular;
3. Verificação facial (selfie): foto do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, em ambiente com boa iluminação;
4. Comprovante do método de pagamento: em casos específicos, poderá ser solicitada comprovação de titularidade da chave Pix ou conta bancária utilizada.

A análise dos documentos enviados é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis. A gbg7 poderá recusar documentos ilegíveis, adulterados ou que não correspondam aos dados cadastrados. Durante o período de análise, o Usuário poderá continuar utilizando a plataforma, porém saques permanecerão suspensos até a conclusão da verificação.

A gbg7 aceita depósitos realizados por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para jogadores brasileiros:

• Pix — método preferencial, confirmação instantânea 24h/7 dias;
• TED — transferência eletrônica disponível em horário bancário;
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 30 minutos;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 30 minutos;
• USDT — criptomoeda, confirmação em 10 a 60 minutos conforme a rede;
• Cartões Visa, Mastercard e Elo — sujeitos a análise antifraude.

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há taxa adicional cobrada pela gbg7 sobre depósitos; contudo, o método de pagamento escolhido pode aplicar tarifas próprias, das quais a plataforma não é responsável.

A gbg7 aceita apenas depósitos realizados pelo próprio titular da conta. É expressamente proibido utilizar métodos de pagamento de terceiros, independentemente do grau de parentesco ou relação com o titular. O descumprimento desta regra poderá resultar no bloqueio imediato da conta e retenção do saldo para investigação.

Os saques na gbg7 estão sujeitos às seguintes condições:

• O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após a aprovação, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Saques via TED são processados em até 2 (duas) horas em dias úteis, durante o horário bancário (segunda a sexta, 9h às 17h, horário de Brasília);
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, salvo em casos expressamente autorizados pelo suporte;
• A verificação KYC deve estar concluída para saques acima de R$ 500,00 (quinhentos reais);
• Saldos oriundos de bônus somente poderão ser sacados após o cumprimento integral do rollover aplicável.

A gbg7 poderá solicitar documentação complementar antes de processar saques de valor expressivo, como parte dos procedimentos de segurança e conformidade regulatória. Em nenhuma hipótese serão cobradas taxas de saque pela plataforma.

Saques serão creditados exclusivamente na conta ou chave Pix cadastrada em nome do titular da conta gbg7. A tentativa de direcionar saques para contas de terceiros resultará no cancelamento da solicitação e possível bloqueio preventivo da conta para investigação.

A gbg7 oferece bônus e promoções para novos cadastros e jogadores ativos, sujeitos às seguintes condições gerais:

• Bônus de Boas-Vindas: 100% do primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00 (dois mil reais), com rollover de 30x (trinta vezes) o valor do bônus e validade de 30 (trinta) dias a partir da ativação;
• Depósito mínimo para ativação do bônus: R$ 30,00 (trinta reais);
• Cashback Semanal: até 1,2% do volume total apostado durante a semana, creditado aos sábados, sem rollover obrigatório sobre o valor do cashback;
• Cada CPF tem direito a um único bônus de boas-vindas. Contas duplicadas ou verificadas como pertencentes ao mesmo titular não serão elegíveis para bônus adicionais;
• Os bônus são válidos para uso em slots, crash games e apostas esportivas, salvo indicação contrária nas condições específicas de cada promoção;
• A gbg7 reserva-se o direito de cancelar bônus de contas que apresentem padrões de aposta considerados abusivos, como apostas de baixo risco destinadas exclusivamente ao cumprimento do rollover.

Promoções específicas, torneios e programas de fidelidade VIP possuem regras próprias divulgadas no momento do lançamento. Em caso de conflito entre as regras gerais aqui estabelecidas e as condições específicas de uma promoção, prevalecerão as condições específicas da promoção.

Todos os jogos disponíveis na plataforma gbg7 utilizam sistemas de RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificados e auditados por laboratórios independentes. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada título está disponível para consulta nas informações do jogo, conforme exigência de transparência da plataforma.

O Usuário reconhece e aceita que:

• Jogos de azar envolvem risco financeiro real e não há garantia de lucro ou retorno dos valores apostados;
• Os resultados dos jogos são determinados por algoritmos certificados e não podem ser manipulados pelo Usuário ou pela plataforma;
• A gbg7 não se responsabiliza por interrupções de conexão que ocorram durante uma rodada ativa — em caso de desconexão, o resultado da rodada será registrado pelo servidor e o saldo ajustado automaticamente;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou revertidas;
• O Usuário é responsável por compreender as regras de cada jogo antes de apostar.

Apostas esportivas estão sujeitas às odds vigentes no momento da confirmação da aposta. Eventos cancelados ou suspensos serão tratados conforme as regras específicas de cada modalidade esportiva, com reembolso integral em casos de cancelamento definitivo do evento.

A gbg7 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores em situação de vulnerabilidade. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle para todos os usuários cadastrados:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito acessando as configurações da conta;
• Limites de apostas: é possível estabelecer um teto para apostas individuais em determinado período;
• Pausa temporária (Time-out): suspensão voluntária da conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: bloqueio definitivo ou por prazo determinado (mínimo 6 meses), que impede o acesso à conta e a criação de novas contas na plataforma.

Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Acesse também nossa página de Jogo Responsável para orientações detalhadas.

O Usuário é exclusivamente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A gbg7 recomenda fortemente o uso de senhas fortes, únicas para esta plataforma, e a ativação da autenticação em dois fatores quando disponível.

O Usuário concorda em:

• Não compartilhar suas credenciais de acesso com nenhuma outra pessoa;
• Notificar imediatamente o suporte da gbg7 em caso de acesso não autorizado à sua conta ou suspeita de comprometimento de segurança;
• Não utilizar VPN, proxies ou qualquer outra tecnologia de mascaramento de localização para contornar restrições geográficas;
• Não utilizar softwares de automação, bots, scripts ou ferramentas de terceiros que interfiram na operação normal da plataforma.

A gbg7 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda das suas credenciais. Em caso de suspeita de fraude ou uso indevido da conta, a plataforma poderá suspender preventivamente o acesso enquanto conduz a investigação necessária.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio do suporte da gbg7. Antes do encerramento, todos os saldos disponíveis (exceto bônus não convertidos) serão devolvidos ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado, desde que a verificação KYC esteja concluída.

A gbg7 reserva-se o direito de encerrar, suspender ou restringir contas de forma unilateral, sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Fornecimento de informações falsas ou documentos adulterados durante o cadastro ou processo KYC;
• Criação de múltiplas contas pelo mesmo titular;
• Uso de métodos de pagamento de terceiros;
• Atividades fraudulentas, tentativa de lavagem de dinheiro ou uso de cartões roubados ou clonados;
• Manipulação de jogos ou apostas esportivas em conluio com outros jogadores;
• Abuso de bônus ou exploração de falhas técnicas da plataforma;
• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, a gbg7 poderá reter saldos pendentes enquanto conduz investigação interna, comunicando o resultado ao Usuário em até 30 (trinta) dias úteis.

A gbg7 envidará todos os esforços razoáveis para manter a plataforma operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, a plataforma não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias decorrentes de manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conectividade ou de infraestrutura de terceiros (provedores de internet, instituições financeiras, redes de telecomunicações);
• Perdas financeiras resultantes direta ou indiretamente do uso da plataforma, exceto nos casos em que haja comprovação de erro técnico exclusivo da gbg7;
• Conteúdo de sites de terceiros que possam ser referenciados pela plataforma;
• Danos indiretos, consequenciais ou punitivos de qualquer natureza.

A responsabilidade máxima da gbg7 perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou o dano, desde que devidamente comprovado.

Todo o conteúdo disponível na plataforma gbg7 — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, layouts, interfaces, gráficos, ícones, sons e softwares — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à gbg7 ou a seus licenciantes.

É expressamente proibido ao Usuário:

• Reproduzir, copiar, distribuir ou transmitir qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer componente de software da plataforma;
• Utilizar a marca "gbg7" ou qualquer variação dela em domínios, redes sociais ou materiais promocionais sem autorização expressa.

Os jogos disponíveis na plataforma são licenciados pelos respectivos fornecedores (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming e outros) e estão sujeitos aos termos de uso dos respectivos detentores de direitos.

A gbg7 trata os dados pessoais dos seus Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem o cumprimento de obrigações legais, a execução deste contrato e o legítimo interesse da plataforma na prevenção de fraudes.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Verificação de identidade e cumprimento das obrigações KYC;
• Processamento de transações financeiras;
• Comunicações relacionadas à conta e promoções (mediante consentimento);
• Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro;
• Melhoria contínua dos serviços da plataforma.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos ou para mais informações sobre o tratamento dos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade completa.

A gbg7 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma com indicação da data de revisão. Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, exceto em casos de exigência legal imediata.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar o saque do saldo disponível antes da data de vigência.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis à operação da plataforma, com observância da legislação brasileira pertinente, incluindo a Lei 13.756/2018 (apostas de cota fixa), a Lei 14.790/2023 (jogos online) e a LGPD (Lei 13.709/2018), no que couber ao tratamento de dados de jogadores brasileiros.

Eventuais disputas relacionadas a estes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente por meio do suporte da gbg7 serão submetidas aos mecanismos de resolução previstos na legislação aplicável. O Usuário brasileiro poderá acionar os órgãos de defesa do consumidor competentes, incluindo o Procon do seu estado, para questões relacionadas à relação de consumo.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da gbg7 pelos seguintes canais de atendimento:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana diretamente na plataforma;
• E-mail de suporte: [email protected] — resposta em até 24 horas úteis;
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis para questões não urgentes em horário estendido.

Para solicitações relacionadas à LGPD e proteção de dados pessoais, o Usuário deve encaminhar sua requisição por escrito ao e-mail de suporte, indicando no assunto "Solicitação LGPD — [Tipo de Pedido]". A gbg7 responderá em até 15 (quinze) dias úteis, conforme os prazos estabelecidos pela legislação vigente.